Política de confidencialidad

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Última modificación: 25 de mayo de 2018
 
1. Introducción
 
1.1 Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios.
 
1.2 Esta política se aplica en los casos en los que actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinemos los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.
 
1.3 Usamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que dichas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web y servicios, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies cuando visite por primera vez nuestro sitio web.
 
1.4 En esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Mid-America Worldwide. Para obtener más información sobre nosotros, consulte la Sección 19.
 
2. Cómo utilizamos sus datos personales
 
2.1 En esta Sección 2 establecemos:
 
(a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;
(b) en el caso de datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, la fuente y categorías específicas de esos datos;
(c) los fines para los que podemos procesar datos personales; y
(d) las bases jurídicas del tratamiento.
 
2.2 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios («datos de uso»). Los datos de uso pueden incluir su ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, frecuencia y patrón de uso de su servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso podrán ser tratados con la finalidad de analizar el uso del sitio web y de los servicios. El fundamento jurídico de este tratamiento es el consentimiento O nuestros intereses legítimos, a saber, el control y la mejora de nuestro sitio web y servicios.
 
2.3 Podemos procesar sus datos personales que se proporcionan en el curso del uso de nuestros servicios («datos de servicio»). Los datos del servicio pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y transcripción del mensaje. La fuente de los datos del servicio es usted o su empleador. Los datos del servicio pueden ser procesados con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarse con usted. El fundamento jurídico para este procesamiento es el consentimiento O nuestros intereses legítimos, es decir, la correcta administración de nuestro sitio web y negocio O la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
 
2.4 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe en relación con bienes y/o servicios («datos de consulta»). Los datos de la consulta pueden ser procesados con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios relevantes. El fundamento jurídico para este procesamiento es el consentimiento O la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
 
2.5 Podemos procesar información relacionada con nuestros clientes, incluida la información de contacto del cliente («datos de la relación con el cliente»). Los datos de la relación con el cliente pueden incluir su nombre, su empleador, su cargo o función, sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted o su empleador. La fuente de los datos de la relación con el cliente es usted o su empleador. Los datos de la relación con el cliente pueden ser procesados con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de esas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes. El fundamento jurídico de este tratamiento es el consentimiento O nuestros intereses legítimos, es decir, la correcta gestión de las relaciones con nuestros clientes.
 
2.6 Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluyendo compras de bienes y servicios, que usted realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web («datos de transacción»). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los detalles de la transacción. Los datos de las transacciones podrán ser procesados con el fin de suministrar los bienes y servicios adquiridos y mantener un registro adecuado de dichas transacciones. El fundamento jurídico de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y negocio.
 
2.7 Podemos procesar la información que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines informativos («datos de notificación»). Los datos de notificación pueden ser procesados con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines informativos relevantes. El fundamento jurídico para este procesamiento es el consentimiento O la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
 
2.8 Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que usted nos envíe («datos de correspondencia»). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden ser procesados con el propósito de comunicarse con usted y mantener registros. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros legítimos intereses, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestro negocio y las comunicaciones con los usuarios.
 
2.9 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de los demás.
 
2.10 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener la cobertura del seguro, la gestión de riesgos, o la obtención de asesoramiento profesional. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección adecuada de nuestra empresa contra los riesgos.
 
2.11 Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
 
2.12 Por favor, no nos proporcione los datos personales de ninguna otra persona, a menos que le pidamos que lo haga.
 
3. Proporcionar sus datos personales a terceros
 
3.1 Podemos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera y a todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta política. Encontrará información sobre nuestro grupo de empresas en https://www.boral.com/about-boral/company-details.
 
3.2 Podemos revelar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
 
3.3 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y servicios son O pueden ser gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago, WorldPay, NatWest y PayPal. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para el procesamiento de sus pagos, el reembolso de dichos pagos y el tratamiento de las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Puede encontrar información sobre las políticas y prácticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago en:
 
WorldPay: https://www.worldpay.com/uk/privacy-policy
NatWest: https://www.natwest.com/global/cookieprivacy.ashx
PayPal: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
3.4 Podemos revelar los datos de su consulta a uno o más de nuestros representantes de área con el fin de permitirles ponerse en contacto con usted para que puedan ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios relevantes. Cada uno de estos terceros actuará como responsable de datos en relación con los datos de consulta que les proporcionamos.
 
3.5 Además de las revelaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 3, podemos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
 
4. Transferencias internacionales de sus datos personales
 
4.1 En esta Sección 4, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
 
4.2 Nosotros y otras compañías de nuestro grupo tenemos oficinas e instalaciones en Estados Unidos. La Comisión Europea ha tomado una «decisión de adecuación» con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por las salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, cuya copia puede obtenerse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_es.
 
4.3 Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de internet, en todo el mundo. No podemos impedir el uso (o mal uso) de tales datos personales por parte de terceros.
 
5. Conservación y eliminación de datos personales
 
5.1 Esta Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a asegurar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.
 
5.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito no serán guardados por más tiempo del necesario para dicho propósito.
 
5.3 Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:
 
(a) Los datos personales no registrados, incluidos el nombre, la dirección, el correo electrónico, los números de teléfono y los mensajes, se conservarán durante un período mínimo de un año a partir de la fecha de recopilación y un período máximo de seis años a partir de la fecha de recopilación.
(b) Los datos personales optativos, incluidos el nombre, la dirección, el correo electrónico, los números de teléfono y los mensajes, se conservarán indefinidamente o hasta que usted nos solicite que eliminemos su información personal de nuestra base de datos.
 
5.4 En algunos casos no es posible que especifiquemos de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de retención según los siguientes criterios:
 
(a) el período de conservación del nombre, la dirección, el correo electrónico, los números de teléfono y los mensajes se determinará sobre la base de las disposiciones del Gobierno del Reino Unido relativas a la conservación de datos comerciales.
 
5.5 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 5, podemos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
 
6. Seguridad de los datos personales
 
6.1 Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.
 
6.2 Almacenaremos todos sus datos personales en servidores seguros, ordenadores personales y dispositivos móviles, y en sistemas seguros de registro manual.
 
6.3 Almacenaremos los siguientes datos personales de manera cifrada: su nombre, información de contacto y datos del titular de la tarjeta.
 
6.4 Los datos relativos a sus consultas y transacciones financieras que se envíen desde su navegador web a nuestro servidor web, o desde nuestro servidor web a su navegador web, estarán protegidos mediante tecnología de cifrado.
 
6.5 Usted reconoce que la transmisión de datos sin cifrar (o cifrados inadecuadamente) a través de internet es inherentemente insegura, por lo que no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de internet.
 
7. Enmiendas
 
7.1 Podemos actualizar la presente política de vez en cuando, mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.
 
7.2 Debe visitar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.
 
7.3 Podemos notificarle de cambios significativos a esta política por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
 
8. Sus derechos
 
8.1 En esta Sección 8, hemos resumido los derechos con los que usted cuenta en virtud de la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, y no todos los detalles han sido incluidos en nuestros resúmenes. En consecuencia, usted debe leer las leyes pertinentes y obtener orientación de las autoridades reguladoras para una explicación completa de estos derechos.
 
8.2 Sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos son:
 
(a) el derecho al acceso;
(b) el derecho a la rectificación;
(c) el derecho a la eliminación;
(d) el derecho a la restricción del tratamiento;
(e) el derecho a la objeción al tratamiento;
(f) el derecho a la portabilidad de los datos;
(g) el derecho a quejarse ante una autoridad supervisora; y
(h) el derecho a retirar el consentimiento.
 
8.3 Usted tiene derecho a que se le confirme si procesamos o no sus datos personales y, en caso de que lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate y los destinatarios de los datos personales. Si los derechos y las libertades de los demás no se ven afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará gratuitamente, pero las copias adicionales podrán estar sujetas a una tarifa razonable.
 
8.4 Usted tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales inexactos y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, a que se completen sus datos personales incompletos.
 
8.5 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a que se borren sus datos personales sin demoras indebidas. Entre estas circunstancias, se incluyen: que los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo; que usted retire el consentimiento para el tratamiento basado en dicho consentimiento; que se oponga al tratamiento conforme a determinadas normas de la legislación de protección de datos aplicable; que el tratamiento se realice con fines de marketing directo; y que los datos personales hayan sido tratados ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones del derecho a la eliminación. Las exclusiones generales incluyen situaciones en las que el tratamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
 
8.6 En algunas circunstancias usted tiene el derecho de restringir el tratamiento de sus datos personales. Entre estas circunstancias se incluye: que usted impugne la exactitud de los datos personales; que el tratamiento sea ilegal, pero se oponga a su supresión; que ya no necesitemos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero que necesite los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y que usted se haya opuesto al tratamiento, en espera de la verificación de dicha impugnación. En los casos en que el procesamiento haya sido restringido sobre esta base, podremos continuar almacenando sus datos personales. Sin embargo, solo lo procesaremos: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.
 
8.7 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero solo en la medida en que el fundamento jurídico del tratamiento sea que el tratamiento sea necesario para: el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de cualquier poder público que se nos haya conferido; o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted se opone a ello, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga por objeto el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
 
8.8 Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si usted hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito.
 
8.9 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea llevada a cabo por razones de interés público.
 
8.10 En la medida en que el fundamento jurídico para nuestro tratamiento de sus datos personales sea:
 
(a) su consentimiento; o
(b) que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted forme parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, y dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a que le enviemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.
 
8.11 Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho legal a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.
 
8.12 En la medida en que el fundamento jurídico para nuestro tratamiento de su información personal sea su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esta retirada no afectará a la legalidad del tratamiento antes de la retirada.
 
8.13 Usted puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales enviándonos una notificación por escrito o por correo electrónico, además de los otros métodos especificados en esta Sección 8.
 
9. Sitios web de terceros
 
9.1 Nuestro sitio web incluye enlaces a y detalles de webs de terceros.
 
9.2 No podemos controlar ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
 
10. Datos personales de niños
 
10.1 Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.
 
10.2 Si tenemos motivos para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos, borraremos esos datos personales.
 
11. Actualización de información
 
11.1 Por favor, háganos saber si sus datos personales que tenemos deben ser corregidos o actualizados.
 
12. Actuar como el encargado de los datos
 
12.1 Con respecto a sus datos personales, no actuaremos como el responsable de los datos, sino como el encargado de los datos.
 
12.2 En la medida en que actuemos como encargado y no como responsables de los datos, esta política no será de aplicación. Nuestras obligaciones legales como encargado de los datos se establecen en el contrato celebrado entre nosotros y el responsable de los datos.
 
13. Sobre las cookies
 
13.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que se envía por un servidor web a un navegador web y se almacena en el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Consulte nuestra Política de cookies para obtener una lista completa de las cookies activas en este sitio web.
 
13.2 Las cookies pueden ser «permanentes» o «de sesión»: una cookie permanente es almacenada por el navegador web y sigue funcionando hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes. Por otro lado, una cookie de sesión caduca al final de la sesión del usuario, cuando el navegador se cierra.
 
13.3 Las cookies no contienen ninguna información que identifique al usuario personalmente, pero los datos personales que guardamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada en y obtenida de las cookies.
 
14. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios
 
14.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies que pueden almacenarse en su ordenador cuando visite nuestro sitio web.
 
14.2 Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/.
 
15. Gestión de las cookies
 
15.1 La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, usted puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:
 
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); y
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
 
15.2 El bloqueo de todas las cookies tiene un impacto negativo sobre la usabilidad de muchos sitios web.
 
15.3 Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
 
16. Nuestros detalles
 
16.1 Este sitio web es propiedad de Mid-America Worldwide y está operado por ella, un nombre comercial de Tapco Europe Limited, una empresa de Boral.
 
16.2 Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de registro 03926923, y nuestro domicilio social se encuentra en Unit 32 Tokenspire Business Park, Hull Road, Woodmansey, Beverley, East Yorkshire, HU17 0TB.
 
16.3 Nuestra sede principal se encuentra en Unit 32 Tokenspire Business Park, Hull Road, Woodmansey, Beverley, East Yorkshire, HU17 0TB.
 
16.4 Puede ponerse en contacto con nosotros:
 
(a) por correo, a la dirección postal arriba indicada;
(b) a través de nuestro formulario de contacto en la web;
(c) por teléfono, al +44 (0)1482 880478; o
(d) por correo electrónico: international@tapcoint.com.
 
17. Responsable de la protección de datos
 
17.1 Los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos son: Steve Duke, utilice nuestro formulario de contacto en el sitio web, envíe un correo electrónico a international@tapcoint.com, o llame al teléfono +44 (0)1482 880478.